Effectieve communicatie is cruciaal voor elk bedrijf. Een omgeving met open communicatie leidt tot minder misverstanden en meer transparantie. Communicatie verbindt afdelingen en teams op de werkvloer en zorgt ervoor dat elke werknemer op dezelfde golflengte zit en op hoogte is van wat er in en met het bedrijf gebeurt. 

Gedurende een halve dag mixen we theorie en praktische oefeningen. We maken de groep zich bewust van het belang van een goed onthaalbeleid en vullen dit aan met concrete handvaten, toepasbaar op de werkvloer.

Tijdens de training komen volgende zaken aanbod:

• Oefening: Wat communiceer je naar de werknemers?
• Communicatiematrix op afdelingsniveau (doelgroep, soort informatie, kanaal, termijn, ...)
• Cascadesysteem - wie geeft informatie?
• Overlopen communicatiekanalen
• Pro's en contra's kanalen
• Brainstorm nieuwe kanalen
• Bepalen vaste communicatiekanalen (intern/extern)

Onze trainers trachten zoveel mogelijk aan de slag te gaan met input van de deelnemers zodat ze tijdens de training tips op maat krijgen.