Conflicten herkennen en hanteren

Conflicten kunnen zeer nefast zijn voor een bedrijf: zowel de productiviteit als de sfeer komen eronder te lijden. Als leidinggevende heb je vaak geen gepast antwoord, maar kun je wel een coachende rol spelen.

Tijdens een trainingssessie van een halve dag kijken we samen voorbij het conflict en krijg je als verantwoordelijke inzicht in het ontstaan van en de mechanismen achter een conflict. We reiken daarnaast ook tools aan die je in staat stellen om een conflict om te buigen naar een bemiddeling. 

Conflicten herkennen en hanteren

Gedurende een halve dag gaan we samen aan de slag en geven we jou als leidinggevende kennis en concrete handvaten mee die je in staat stellen om conflicten binnen uw team of organisatie aan te pakken. We gaan steeds aan de slag op een interactieve manier met debatten, ideeën uitwisselen en praktische oefeningen.

Tijdens de training komen volgende zaken aanbod:

• Wat is een conflict? Verschil met een meningsverschil.
• Wat kunnen de voor- en nadelen zijn van een conflict?
• Het ontstaan van een conflict en de versterkende mechanismen.
• Methodieken om een conflict te hanteren.
• Wanneer escaleert een conflict en hoe hiermee om te gaan?

Onze trainers trachten zoveel mogelijk aan de slag te gaan met input van de deelnemers zodat ze tijdens de training tips op maat krijgen.